Реселлинг хостинга

Реселлинг хостинга
Слово реселлер (reseller) означает «торговый посредник». Это человек или компания, которые продают нечто, предварительно это купив. Если вдуматься в это определение, то станет ясно, что каждый, кто что-либо продает, является реселлером в той или иной мере.

Хостеры, которые арендуют серверы в датацентре и затем продают учетные записи хостинга и/или реселлерского хостинга, фактически перепродают то, что купили у провайдера. Несмотря на то, что они заботятся о том, чтобы серверы правильно управлялись и были защищены, а также обеспечивают техническую поддержку пользователей, создавая таким обрзом добавочный продукт, фактически они являются торговыми посредниками.

В более узком смысле, реселлерами хостинга называют тех, кто купил место на сервере (реселлерскую учетную запись) и продает его другим людям более мелкими порциями (Наверняка есть более удачный термин, чем «место», но для простоты будем называть это «местом»).

Типология реселлеров хостинга
Практически каждый может стать реселлером хостинга. В общем, есть несколько типов личности, которые склонны становиться торговыми посредниками в этом виде бизнеса.

Первый тип представляет собой человека, желающего начать бизнес в сети, но у которого нет другой бизнес-идеи. Цена входа в этот бизнес невелика и многим он кажется идеальным вариантом: вы просто привлекаете клиентов и затем ежемесячно выставляете им счета. Так как практически любой может позволить себе оплатить реселлерский план, следовательно, кто угодно может начать предоставлять услуги хостинга. В этом состоит опасность и для реселлеров и для их клиентов. Если некто занимается реселлингом хостинга только потому, что ему нечего больше делать, то проиграют все: и реселлер и клиенты. Часто эти люди не в состоянии понять, что бизнес требует от них намного большего. Это они своими ошибками создали реселлерам дурную славу.

Второй тип – люди, которые определенно хотят заниматься этим бизнесом, но которых сдерживает низкий бюджет или недостаток знаний для управления сервером. Поэтому они начинают с малого для того чтобы учиться: учетная запись реселлера – хороший способ узнать о хостинге больше.

Некоторые представители этого типа избирают другой маршрут – они находят работу в хостинг-компании для того чтобы узнать, как все это работает изнутри, а затем открывают свой маленький хостинговый бизнес. Эти реселлеры лучше подготовлены и знают то, что делают.

Многие реселлеры хостинга являются веб-дизайнерами. Поскольку большинство веб-дизайнеров создают сайты для малых предприятий с недостаточным опытом деятельности в интернете, то нередко становятся для таких фирм веб-консультантами, веб-дизайнерами, вебмастерами и даже специалистами по поисковой оптимизации. Когда возникает проблема хостинга, веб-дизайнеру фактически предлагают возможность стать хостером сайтов, которые он создал, причем по высоким ценам. Цены, которые в таких случаях платят за хостинг, могут в несколько раз превышать средние по отрасли.

Поскольку большинство веб-дизайнеров не имеют подготовки в качестве системных администраторов, они предпочитают использовать реселлерские учетные записи для хостинга своих клиентов. Реселлерские планы часто являются оптимальным выбором из-за гибкости, которую они предлагают за приемлемую цену, как в денежном, так и во временном измерении.

Хорошо ли брать хостинг у реселлера?
На этот вопрос сложно дать однозначный ответ, потому что его не существует. Если вы ищете хостинг, то вполне естественно возникновение вопроса: является ли реселлер хорошим выбором? Как уже говорилось выше, некоторые люди вычеркивают реселлеров из списка потенциальных хостеров и у них есть на то причины. Остановимся на них.

Во-первых, надежность, аптайм и производительность сервера практически целиком зависит от провайдера верхнего уровня (хостера, предоставляющего услуги самому реселлеру). Можно предположить, что реселлер проделал хорошую работу по поиску достойного провайдера и что все должно быть прекрасно. К сожалению, желая получить лучшее предложение, многие реселлеры хостинга (если не большинство из них) заканчивают тем, что получают тарифный план стоимостью в несколько долларов на переполненных серверах с проблемами стабильности и производительности, частыми простоями и т.д. Эти проблемы они, в свою очередь, транслируют конечным пользователям.

Другой повод для беспокойства – доверие к реселлерам. Сама легкость начала реселлерского бизнеса и тот факт, что практически любой может стать реселлером, мешают многим людям доверять им. Нельзя сказать, что реселлер – это плохой выбор, однако от посредника нельзя ожидать многих вещей. Например, большинство компаний-реселлеров хостинга представляют собой театр одного актера, поэтому бессмысленно ожидать от них поддержки 24 часа в сутки, семь дней в неделю, 365 дней в году. Также у реселлеров ограничена свобода обращения с сервером. Они не могут сделать некоторых вещей и должны просить об этом своего хостера. Это означает, что решение проблем займет еще больше времени.

С другой стороны, реселлеры часто знают своих клиентов и их потребности, а реселлерско-клиентские отношения часто становятся весьма близкими. Дружественные отношения стоят для некоторых людей значительно дороже 99,99 процентов аптайма. Если вы из таких людей, то хостинг у реселлера может быть верным выбором.

Ранее уже говорилось, что веб-дизайнеры часто используют свои реселлерские пакеты для хостинга веб-сайтов своих клиентов. Большинство из них – малые предприятия, руководство которых понятия не имеет, как работает сеть, но им нравится то, что они получают единое решение для своего интернет-представительства. Им нужно решение «все в одном» и если веб-дизайнер удовлетворяет их запросам, то такой реселлинг – также хороший выбор.

Ужасный вопрос: вы – реселлер?
Да, это тот вопрос, которого большинство реселлеров боятся, а некоторые даже осуждают. Что они должны отвечать? Должны ли они признаваться? А если они признаются, то не получат ли следующий ужасный вопрос: кто ваш провайдер?

В то время как первый вопрос говорит о страхе потенциального клиента использовать реселлерский сервис, то второй в десять раз более неприятен. Не только потому, что реселлер может потерять продажу из-за того, что является посредником, столько потому, что его провайдер может предлагать подобные услуги по более низким ценам. Хотя честный человек признается в том, что он реселлер, не надейтесь, что он поделится с вами личной информацией о том, кто является его провайдером.

Правда состоит в том, что узнать, является ли хостинг-провайдер реселлером несложно. Для этого может потребоваться немного знаний, но в большинстве случаев реселлера можно определить в течение нескольких минут.

Брать ли хостинг у реселлеров?
В целом на этот вопрос можно ответить утвердительно. Однако не следует пользоваться услугами хостинг-компании, у которой нет, по крайней мере, нескольких положительных отзывов от клиентов. Напротив, если вы знаете реселлера как осведомленного человека или его рекомендовал ваш хорошо осведомленный друг, то почему бы не взять хостинг у такого реселлера?
Реклама
Реклама